FAQ

QUESTIONS GÉNÉRALE

Quel est le plus jeune âge que vous acceptez? Nous avons de nombreux groupes d’âge, le groupe de 3 ans est le groupe des plus jeunes participants que nous acceptons. Pour la saison 2022, l’année de naissance du groupe de 4 ans que nous acceptons est 2019.

La saison commence quand?  Notre programme se déroule de la fin mai au d’août. Veuillez consulter le calendrier provisoire ci-dessus pour plus de détails. 

 Où sont les matches jouer?  Tous nos matchs sont joués a l’aréna Arthur-J-Leblanc (patinoire olympique) situe a 432 rue melanson, Dieppe, NB E1A 1A6.

Les matches sont joués quand? Svp regarder l’onglet « CALENDRIER » pour plus d’information sur les matches.

Quand saurons-nous qui fait partie de quelle équipe? Nous révélons la composition de chaque équipe lors du premier match.

Est-ce que Goody’s Hockey-Balle offre son programme toute l’année? Malheureusement, pour le moment, nous n’offrons notre programme à aucun autre moment de l’année, sauf de mai à août.

Quel est l’équipement requis? Casque de hockey avec protection faciale complète (protection faciale complète requise pour le niveau ‘’Midget’’ et moins), gants de hockey, bâton de hockey, des protège-tibias de style soccer et souliers de course.

Comment puis-je savoir si la taille de chandail que je choisis me conviendra, à mon fils / à ma fille? Lors de nos inscriptions en personne, nous avons des échantillons de chandails afin que vous puissiez voir la taille qui vous conviens.

Mon fils / ma fille n’a jamais joué au hockey auparavant. Est-ce correct? Nous acceptons des participants de tous niveaux, dans toutes les divisions. Nous sommes une organisation inclusive et nous accueillons tout le monde, car notre règle numéro 1 est de s’amuser!

Mon fils / ma fille voudrais jouer comme gardien de but. Fournissez-vous l’équipement de gardien de but? Goody’s Hockey-Balle recommande aux gardiens d’apporter leur propre équipement. Cependant, nous avons un équipement de gardien de but disponible par match pour tous les niveaux (à l’exclusion des niveaux adultes).

Offrez-vous des divisions spécifiquement pour les femmes? Nous avons une ligue féminine pour celles nées avant 2003. Les niveaux plus jeunes sont mixtes.

Jouez-vous avec des rondelles? Non, Goody’s Hockey-Balle utilise une balle de hockey orange.

Quand allons-nous s’avoir la composition de chaque équipe? Vous allez s’avoir la composition de votre équipe a la première session.

Vous êtes intérésée? Veuillez nous envoyer un courriel au info@goodysballhockey.com ou veuillez-vous inscrire en ligne en cliquant  ICI.

QUESTION AU SUJET DE L’INSCRIPTION

Quand puis-je m’inscrire? La période d’inscription commence le 1er mars et se termine le 15 mai.

Comment m’inscrire? Vous pouvez vous inscrire en ligne en cliquant ICI.

J’ai besoin d’aide avec le formulaire d’inscription en ligne! Qu’est-ce que je dois faire? Voici les étapes, dans l’ordre, nous vous recommandons de suivre:

  • Rendez-nous visite lors de notre inscription en personne et nous pouvons vous aider
  • Appelez-nous au 506-962-2293

Woops! J’ai rempli certaines informations de manière incorrecte. Comment puis-je réparer ça? C’est correct! Veuillez nous envoyer un courriel a info@goodysballhockey.com et nous dire ce qui a été mal remplie.

Le niveau auquel je souhaite m’inscrire est complet. Qu’est-ce que je fais maintenant? Lorsqu’un niveau est plein, nous commençons toujours une liste d’attente. Veuillez suivre attentivement ces étapes pour vous assurer que vous êtes correctement inscrit sur la liste d’attente:

  • Tout d’abord, remplissez régulièrement le formulaire d’inscription en remplissant toutes les informations requises.
  • Svp attendre que votre place soit confirmée afin de faire votre paiement.
  • Lorsqu’une place sera disponible, nous vous en informerons et vous aurez 48 heures afin de faire votre paiement.
  • Si une place n’est pas disponible, nous vous en informerons également

FRAIS & PAIEMENTS

Combien dois-je payer? Cliquez ICI pour voir les détails de frais par niveaux.  

Comment puis-je payer? Cliquez ICI pour voir les options de paiements par niveaux.  

 Quand le paiement est-il dû? Le paiement – payé personnellement OU via une aide financière – doit être reçu par Goody’s Ball Hockey au plus tard le 15 mai 2022. Le paiement reçu à cette date garantit qu’une place est réservée au participant. La soumission du formulaire d’inscription à elle seule ne finalise pas le processus d’inscription.

Offrez-vous une aide financière? Bien que nous n’offrions pas d’aide financière nous-mêmes, il existe quelques programmes qui pourraient couvrir les frais d’inscription, en fonction de votre admissibilité à la couverture. Cliquez ICI pour en savoir plus. Nous pouvons accepter le paiement en votre nom de ces organisations, en toute confidentialité.

Est-ce que Goody’s Ball Hockey offre des rabais pour les familles? Nous sommes heureux de vous étendre notre réduction famille si les critères suivants sont remplis:

  1. Vous inscrivez 2 enfants ou plus de la même famille immédiate (frères / sœurs, pas de cousins, etc.)
  2. Les individus sont nés entre 2001 et 2019.

Si vous remplissez les critères ci-dessus, le paiement de rabais familial sera de 20$. 

Par exemple: si vous inscriviez 2 enfants qui répondent aux critères ci-dessus et qu’ils soient tous les deux dans M5. Le total à payer régulièrement pour M5 est de 212.75 $ (comprend la TVH). Sans le rabais, nous nous attendrions à 425.50 $ (212.75 $ X 2). Avec le rabais, nous nous attendrions à: 405.50 $ ($425.50 – 20 $ de rabais familial).

Quelle est la politique de remboursement de Goody’s Ball Hockey?

Quelques points importants:

  1. Toute demande de remboursement devra être complétée par courriel à info@goodysballhockey.com Vous devrez fournir les informations suivantes : votre prénom et votre nom, le nom du participant et le niveau dans lequel il est inscrit, la raison pour laquelle vous faites une demande de remboursement, votre adresse postale complète incluant la ville et le code postal et un numéro de téléphone afin que nous puissions vous appeler afin de finaliser votre demande. Une demande ne peut pas être faite en conversant avec un des membre du personnel.
  2. La date que vous nous contactez avec la demande de remboursement (en utilisant le formulaire mentionné plus haut) est la date où la rétroactivité débutera. Si votre demande est la même journée qu’une session de votre jeune, la session sera considérée comme passée, peu importe quand nous recevrons votre demande. La présence ou l’absence à la session n’est pas un facteur de décision.
  3. Peu importe les circonstances, nous ne remboursons pas le 4% chargé pour les cartes de crédits puisque nous ne le collectons pas. 

Si vous faites une demande de remboursement avant le 15 mai, un frais administratif de 15$ vous sera chargé.

Si vous faites une demande de remboursement entre le 15 mai et la journée de la première session, un frais administratif de 15$ + un 15$ pour le chandail et la bouteille d’eau seront chargés.

Si vous faites une demande de remboursement entre la première session et le début de la cinquième session (nous devons recevoir la demande avant le début de la cinquième session – voir point #2) un frais administratif de 15$ vous sera chargé + 15$ pour le chandail et la bouteille d’eau + 15$ pour chacune des sessions qui aura passée. (voir point #2)

Aucune demande de remboursement ne sera acceptée après la cinquième session de votre catégorie. Nous nous excusons pour l’inconvénient mais aucun remboursement ne sera accepté après la cinquième session.

Si vous pensez que votre demande implique des détails qui ne sont pas compris dans la politique, veuillez tout de même faire une demande en expliquant ces détails. Toutes les demandes seront révisées par le personnel qui s’occupe des remboursements. Le personnel fera la décision finale à savoir s’il y aura remboursement ou pas.

*Ces frais sont avant les taxes (après taxes veuillez ajouter 15%)

QUESTIONS DE PARRAINAGE

Je suis propriétaire d’entreprise et je souhaite parrainer. Est-ce possible? Oui! Goody’s Ball Hockey est fier d’avoir l’exposition qu’il a, avec près de 500 participants ainsi que leurs parents impliqués faisant partie de notre famille Goody’s Ball Hockey. Nous recherchons activement des sponsors et proposons des forfaits à partir de 250 $ – pour plus d’informations, contactez-nous.