{"id":2975,"date":"2021-08-21T17:20:20","date_gmt":"2021-08-21T21:20:20","guid":{"rendered":"https:\/\/goodysballhockey.com\/?page_id=2975"},"modified":"2026-01-23T14:59:28","modified_gmt":"2026-01-23T19:59:28","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/goodysballhockey.com\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"

QUESTIONS G\u00c9N\u00c9RALE\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n

Quel est le plus jeune \u00e2ge que vous acceptez? <\/strong><\/span>Nous avons plusieurs groupes d’\u00e2ge.\u00a0 Le groupe des 4 ans est le groupe des plus jeunes participants que nous acceptons. Pour la saison 2026, l\u2019ann\u00e9e de naissance le plus jeune que nous acceptons est 2022.<\/span><\/p>\n

Quand est-ce que la saison commence?\u00a0 <\/strong><\/span>On pr\u00e9voit commencer notre programme le d\u00e9but juin (9-10 semaines). Veuillez consulter le calendrier provisoire ci-dessus pour plus de d\u00e9tails. Veuillez voir l\u2019onglet \u00ab CALENDRIER \u00bb sur notre site web pour l’horaire de chaque niveau.\u00a0<\/span><\/p>\n

O\u00f9 sont jou\u00e9 les sessions?\u00a0 <\/strong><\/span>Pour la saison 2026, les sessions vont \u00eatre jou\u00e9es \u00e0 l\u2019ar\u00e9na Arthur-J-Leblanc (patinoire Olympique) situ\u00e9 \u00e0 432 rue Melanson, Dieppe, NB E1A 1A6.<\/span><\/p>\n

Quand saurons-nous dans quelle \u00e9quipe va \u00eatre mon enfant? <\/strong><\/span>Vous recevrez un courriel quelques semaines avant la premi\u00e8re session.<\/span><\/p>\n

Quand allons-nous s\u2019avoir la composition de chaque \u00e9quipe? <\/strong><\/span>Vous allez s\u2019avoir la composition de votre \u00e9quipe a la premi\u00e8re session.<\/span><\/p>\n

Est-ce que Hockey-Balle Goody’s offre son programme toute l’ann\u00e9e? <\/strong><\/span>Pour le moment, nous n’offrons notre programme \u00e0 aucun autre moment de l’ann\u00e9e, sauf l’\u00e9t\u00e9.<\/span><\/p>\n

Quel est l’\u00e9quipement requis? <\/strong><\/span>Casque de hockey avec protection faciale compl\u00e8te (protection faciale compl\u00e8te requise pour les participants ag\u00e9s de 18 ans et moins), gants de hockey, b\u00e2ton de hockey, des prot\u00e8ge-tibias de style soccer et souliers de course.<\/span><\/p>\n

Mon enfant n’a jamais jou\u00e9 au hockey, est-ce qu’on peut l’inscrire? <\/strong><\/span>Nous acceptons des participants de tous le \u00e2ges et calibres. Nous sommes une organisation inclusive et nous accueillons tout le monde, car notre r\u00e8gle num\u00e9ro 1 est de s’amuser!<\/span><\/p>\n

Mon enfant aimerait jouer gardien de but. Fournissez-vous l’\u00e9quipement de gardien? <\/strong><\/span>Hockey-Balle Goody’s recommande aux gardiens d\u2019apporter leur propre \u00e9quipement. Cependant, p<\/span><\/span>our les gardiens qui n\u2019ont pas d\u2019\u00e9quipement, nous en avons pour emprunter si n\u00e9cessaire (nous <\/strong><\/span><\/span>ne fournissons pas<\/span><\/span><\/strong> de coupe, pantalons ni de casque de gardiens<\/strong>).<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Offrez-vous un niveau d’enfants uniquement pour les filles? <\/strong><\/span>Nous avons une ligue pour les femmes pour celles n\u00e9es en 2010 et plus vieille. Les niveaux d’enfants sont mixtes.<\/span><\/p>\n

Jouez-vous avec des rondelles? <\/strong><\/span>Non, Hockey-Balle Goody’s utilise une balle de hockey orange.<\/span><\/p>\n

Vous \u00eates int\u00e9r\u00e9s\u00e9e? <\/strong><\/span>\u00a0Pour plus d’information sur notre ligue d’enfants, ou pour inscrire votre enfant dans notre programme,\u00a0cliquer ICI<\/strong><\/a>.<\/span><\/p>\n

QUESTIONS SUR L\u2019INSCRIPTION<\/strong><\/span><\/p>\n

Quand puis-je m\u2019inscrire? <\/strong><\/span>La p\u00e9riode d’inscription est le 1er f\u00e9vrier au 31 mars.<\/span><\/p>\n

Comment m’inscrire? <\/strong><\/span>Cliquer\u00a0IC<\/u>I<\/u><\/a> <\/strong>pour vous inscrire en ligne.<\/span><\/p>\n

J’ai besoin d’aide avec le formulaire d’inscription en ligne! Qu\u2019est-ce que je dois faire? <\/strong><\/span>R\u00e9pondre le formulaire d\u2019inscription en ligne le mieux que possible, et si qu\u2019il manque de l\u2019information, un membre de l\u2019\u00c9quipe Hockey-Balle Goody\u2019s<\/span> sera en communication avec vous.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Woops! J\u2019ai rempli certaines informations de mani\u00e8re incorrecte. Comment puis-je r\u00e9parer \u00e7a? <\/strong><\/span>C\u2019est correct! Veuillez nous envoyer un courriel \u00e0 info@goodysballhockey.com<\/span> et nous faire savoir les bonnes informations.<\/span><\/p>\n

Le niveau auquel je souhaite m’inscrire est complet. Qu’est-ce que je fais maintenant? <\/strong><\/span>Lorsqu’un niveau est plein, nous commen\u00e7ons toujours une liste d’attente. Veuillez suivre attentivement ces \u00e9tapes pour vous assurer que vous \u00eates bien ajout\u00e9 sur la liste d’attente:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Remplir le formulaire d\u2019inscription en ligne avec toutes les informations requises.\u00a0<\/span><\/li>\n
  2. Attender \u00e0 faire le paiement seulement une fois vous avez re\u00e7u notre courriel de confirmation qu\u2019il y a une place pour votre enfant dans notre programme. <\/span><\/li>\n
  3. D\u00e8s r\u00e9ception de notre courriel de confirmation, vous aurez 48 heures afin de faire votre paiement.\u00a0<\/span><\/li>\n
  4. Si votre paiement n\u2019est re\u00e7u apr\u00e8s 48 heures, cette place sera donn\u00e9e \u00e0 un autre enfant.\u00a0\u00a0<\/span><\/li>\n
  5. Si qu\u2019une place ne s\u2019ouvre pas, nous allons vous le faire savoir.\u00a0\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    FRAIS & PAIEMENTS<\/strong><\/span><\/p>\n

    Combien et comment peut-on payer? <\/strong><\/span>Cliquez ICI<\/a> <\/strong>pour voir les fraix par niveau et pour les options de m\u00e9thodes de paiements. \u00a0<\/span><\/p>\n

    Quand le paiement est-il d\u00fb? <\/strong><\/span>Le paiement doit \u00eatre re\u00e7u par Hockey-Balle Goody’s au plus tard le 31 mars 2026, incluant les paiements fait d’une organisation pour aide financi\u00e8re. Le paiement re\u00e7u par cette date garantit une place r\u00e9serv\u00e9e pour votre enfant dans notre programme. La soumission du formulaire d’inscription uniquement ne finalise pas le processus d’inscription.<\/span><\/p>\n

    Offrez-vous une aide financi\u00e8re?\u00a0 <\/strong><\/span>Nous n’offrons pas d’aide financi\u00e8re, cependant il existe quelques programmes dans notre communaut\u00e9 qui offrent de l’aide \u00e0 couvrir les frais d’inscription. Il y a certains crit\u00e8res en fonction de votre admissibilit\u00e9 \u00e0 ces programmes. \u00a0Nous acceptons paiement en votre nom de ces organisations, en toute confidentialit\u00e9. Cliquez ICI<\/a><\/strong> pour plus d’information sur ces programmes.<\/span><\/p>\n

    Est-ce que Hockey-Ball Goody’s offre un rabais familial? <\/strong><\/span>Oui, nous offrons un rabais aux familles qui inscrivent 2 ou plus d’enfants<\/strong> dans notre programme pour les niveaux d’enfants seulement (M5, M7, M9, M11, M13, M16).\u00a0 Un rabais de 15 $ par enfant peut \u00eatre appliqu\u00e9 \u00e0 l’\u00e9tape du paiement de l’inscription du deuxi\u00e8me (2e) enfant.\u00a0 La premi\u00e8re inscription est \u00e0 plein prix. <\/strong><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

    Inclure le mot \u00ab Famille <\/span>\u00bb dans les d\u00e9tails de votre paiement.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

    Voici les crit\u00e8res pour \u00eatre \u00e9ligible au rabais familial:\u00a0<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

      \n
    1. Inscriptions pour 2 enfants ou plus d’une famille imm\u00e9diate (fr\u00e8res \/ s\u0153urs, pas<\/strong> de cousin\/es<\/strong>).<\/span><\/li>\n
    2. Inscriptions dans les niveaux d’enfants, soit: M5, M7, M9, M11, M13, M16 (Ligues d’hommes ou femmes sont exclus<\/strong> du rabais)<\/span><\/span>.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

      Exemple:<\/strong> Si vous inscrivez 2 enfants dans le niveau M5, le total \u00e0 payer sans rabais pour 2 enfants serait 520 $ (260 $ X 2). Avec le rabais, le total serait: 490 $ [520 $ – (15 $ x 2)].<\/span><\/p>\n

      Quelle est la politique de remboursement de Hockey-Balle Goody’s?<\/strong><\/span><\/p>\n

      Quelques points importants:<\/strong><\/span><\/p>\n

        \n
      1. Toute demande de remboursement devra \u00eatre compl\u00e9t\u00e9e par courriel \u00e0 info@goodysballhockey.com<\/a>. Aucune demande de remboursement sera accept\u00e9e en conversant avec un de nos membres du personnel.<\/span><\/li>\n
      2. Les informations suivantes doivent \u00eatre incluses dans la demande : <\/span>\n
          \n
        • Votre nom complet;<\/span><\/li>\n
        • Le nom du participant et le niveau inscrit;<\/span><\/li>\n
        • La raison vous faites une demande de remboursement;<\/span><\/li>\n
        • Votre adresse postale compl\u00e8te incluant la ville et le code postal;<\/span><\/li>\n
        • Votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone (qu’on puisse vous rejoindre au besoin).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
        • La date que nous recevons votre courriel avec la demande de remboursement sera la date o\u00f9 la r\u00e9troactivit\u00e9 d\u00e9butera. Si votre demande est re\u00e7ue le m\u00eame jour d\u2019une session de votre enfant, la session sera consid\u00e9r\u00e9e comme pass\u00e9e, peu importe l’heure que nous recevons la demande. La pr\u00e9sence ou l\u2019absence \u00e0 la session ne sera pas un facteur de d\u00e9cision.<\/span><\/li>\n
        • Pour toutes demandes de remboursement re\u00e7ues AVANT le 31 mars 2026<\/strong>, un frais administratif de 5$ vous sera charg\u00e9.<\/span><\/li>\n
        • Pour toutes demandes de remboursement re\u00e7ues APR\u00c8S le 31 mars 2026<\/strong>, et AVANT<\/strong> le jour de la premi\u00e8re session, un frais administratif de 25$ sera charg\u00e9.<\/span><\/li>\n
        • Pour toutes demandes de remboursement re\u00e7ues entre le jour m\u00eame de la premi\u00e8re (1er) session et le jour m\u00eame de la cinqui\u00e8me (5e) session, un frais administratif de 25$ vous sera charg\u00e9 + 15$ pour chacunes des sessions pass\u00e9es (Voir #3).\u00a0 Le frais administratif maximal est 100$, qui sera d\u00e9duit du montant pay\u00e9 pour l’inscription.\u00a0<\/span><\/li>\n
        • Aucune demande de remboursement ne sera accept\u00e9e le jour apr\u00e8s la cinqui\u00e8me (5e) session du niveau inscrit du participant. Nous nous excusons pour l\u2019inconv\u00e9nient, mais aucun remboursement ne sera fait apr\u00e8s la cinqui\u00e8me (5e) session.<\/strong><\/span><\/li>\n
        • Si vous pensez que votre demande implique des d\u00e9tails qui ne sont pas compris dans la politique, veuillez tout de m\u00eame faire une demande en expliquant ces d\u00e9tails. Toutes les demandes seront r\u00e9vis\u00e9es par le personnel qui s\u2019occupe des remboursements. Le personnel fera la d\u00e9cision finale \u00e0 savoir s\u2019il y aura remboursement ou pas.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

          QUESTIONS DE PARRAINAGE<\/strong><\/span><\/p>\n

          Je suis propri\u00e9taire d\u2019entreprise et je souhaite \u00eatre un sponsor, est-ce possible? <\/strong><\/span>Oui! Hockey-Balle Goody’s est fier d’avoir l’exposition qu’il a, avec pr\u00e8s de 500 participants ainsi que leurs parents impliqu\u00e9s faisant partie de notre famille Hockey-Balle Goody’s. Nous recherchons activement des sponsors et proposons des forfaits \u00e0 partir de 500 $. Pour plus d’informations, contactez-nous par courriel au info@goodysballhockey.com<\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          QUESTIONS G\u00c9N\u00c9RALE\u00a0 Quel est le plus jeune \u00e2ge que vous acceptez? Nous avons plusieurs groupes d’\u00e2ge.\u00a0 Le groupe des 4 ans est le groupe des plus jeunes participants que nous acceptons. Pour la saison 2026, l\u2019ann\u00e9e de naissance le plus jeune que nous acceptons est 2022. 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